帮助与支持
购买
换了新 iPhone 或重装后,怎么找回 Pro?
打开“学习”页,点右上角的齿轮进入设置,再点“恢复购买”。请确认 App Store 登录的是当初购买 Pro 的那个 Apple 账户。恢复购买不会再次收费。
Pro 是订阅吗?
不是。Pro 是一次性购买,买一次永久使用,之后新增的课程和功能也包含在内,不会自动续费。
家人可以一起用 Pro 吗?
可以。Pro 支持家人共享。家庭群组开启“购买项目共享”后,家人打开 App 点“恢复购买”即可。
购买后显示“正在等待批准”。
这是因为开启了“购买前询问”。家庭组织者批准后,Pro 会自动解锁。
怎么申请退款?
退款由 Apple 处理。请访问 reportaproblem.apple.com,登录后选择魔方教练 Pro。
扫描和教练
支持哪些魔方?
标准配色的三阶、四阶和五阶魔方:白色对黄色、绿色对蓝色、红色对橙色。市面上绝大多数魔方都是这种配色。
扫描时有几个颜色认错了。
- 在明亮、均匀的光线下扫描,避开阳光直射和台灯的反光。
- 让魔方正对镜头,一个面占满取景框。
- 红色和橙色最容易混淆。开始前请在检查页核对一遍,点任意一块就能修改。
- 也可以直接改用涂色输入。
提示“这个魔方无法还原”。
通常是有一两块颜色识别或输入错了。请检查每种颜色的数量是否正确,有没有两个面弄反。如果魔方拆装过,或者贴纸撕下来重新贴过,可能有块装到了转不出来的位置。请按还原好的状态重新组装后再试。
魔方应该怎么拿?
课程和教练统一用“黄色朝上、绿色朝前”。需要整体转动魔方时教练会提示你,三维画面也会一直显示正确的拿法。
其他
魔方教练支持哪些设备?
iOS 18 及以上的 iPhone,iPad 也可以运行。
没有网络能用吗?
能。课程、教练、扫描和计时器都不需要联网,只有购买和恢复 Pro 时需要网络。
怎么切换中文和英文?
魔方教练跟随 iPhone 的系统语言。如果只想让这个 App 用另一种语言,可以在 iOS“设置 › 魔方教练 › 语言”中修改。